Política de privacidad de Los Cursos De Belleza Online (www.loscursosdebellezaonline.es)

1. Introducción

Bienvenido a Los Cursos De Belleza Online («nosotros», «nos», «nuestro» o «la Empresa»). Nuestro compromiso de proteger su privacidad es primordial. Esta Política de Privacidad integral tiene como objetivo proporcionarle una comprensión profunda de cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y aseguramos sus datos personales cuando usted participa en nuestro sitio web, aplicación móvil u otros servicios (colectivamente, los «Servicios»).

2. Información que recopilamos

Recogemos varios tipos de información cuando usted interactúa con nuestros Servicios:

• Información personal: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros identificadores necesarios para el registro de la cuenta, la comunicación y la personalización.
• Información de pago: Para las transacciones sin problemas, recopilamos información de pago, como detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación e historial de transacciones, que se procesa de forma segura a través de procesadores de pago de terceros de confianza.
• Contenido del usuario: Para mejorar su experiencia y fomentar la participación de la comunidad, recopilamos contenido generado por el usuario, incluidas reseñas, comentarios, fotos y otros materiales generados por el usuario. Algunos contenidos generados por los usuarios pueden ser visibles para otros usuarios.
• Información de uso: Rastreamos sus interacciones con nuestros Servicios, incluida su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y a proporcionar una experiencia de usuario personalizada.
• Datos de comunicación: Podemos almacenar registros de sus comunicaciones con nosotros, como correos electrónicos, registros de chat e interacciones de atención al cliente, para garantizar un excelente servicio al cliente y ayudar en la resolución de disputas.
• Información de localización: Con su consentimiento explícito, podemos recopilar y procesar datos de ubicación cuando utiliza ciertas funciones de nuestros Servicios, como los servicios basados en la ubicación, para mejorar su experiencia.
• Información técnica: Para optimizar nuestros Servicios, recopilamos información técnica sobre su dispositivo y cómo accede a nuestra plataforma, incluidos los identificadores del dispositivo, la configuración del navegador y la actividad del sistema.

3. Cómo utilizamos su información

Empleamos la información que recopilamos para diversos fines, entre los que se incluyen los siguientes

• Prestación y mejora de nuestros servicios: Sus datos son esenciales para prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios. Esto incluye el procesamiento de transacciones, la concesión de acceso a cursos y la personalización de contenidos.
• Comunicación: Utilizamos su información de contacto para comunicarnos con usted acerca de su cuenta, proporcionar actualizaciones con respecto a nuestros Servicios y responder rápidamente a sus consultas.
• Personalización: Sus datos nos permiten adaptar su experiencia recomendándole cursos y contenidos relevantes en función de sus preferencias e interacciones con nuestros Servicios.
• Análisis e investigación: Utilizamos los datos para la investigación, el análisis y la comprensión del comportamiento del usuario para mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestros Servicios.
• Fines legales y de seguridad: Su información puede ser empleada para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos e intereses, detectar y prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.

4. Divulgación de su información

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Los proveedores de servicios y socios de confianza nos ayudan en la prestación de nuestros Servicios, incluido el alojamiento, el procesamiento de pagos, la atención al cliente y los análisis. Estos socios están sujetos a acuerdos contractuales para proteger sus datos.
• Cumplimiento legal: Su información puede ser divulgada cuando así lo requiera la ley, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales, salvaguardando los intereses de nuestros usuarios y de la Compañía.
• Transferencias empresariales: En caso de venta, fusión, adquisición o una transacción comercial similar, su información puede ser transferida como parte de la transacción, siempre sujeta a acuerdos de confidencialidad y a las leyes aplicables.
• Con su consentimiento: Podremos compartir sus datos con terceros cuando usted dé su consentimiento explícito para ello.

5. Sus opciones y derechos

Respetamos sus derechos en relación con sus datos personales. Usted puede poseer los siguientes derechos:

• Acceso y Rectificación: Tiene derecho a acceder y actualizar su información personal a través de la configuración de su cuenta.
• Supresión: Con sujeción a los requisitos legales aplicables, puede solicitar la supresión de sus datos personales.
• Retirada del consentimiento: Para las actividades de tratamiento que se basan en el consentimiento como base jurídica, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Preferencias de marketing: Usted tiene la posibilidad de optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
• Portabilidad de datos: Si lo solicita, podemos proporcionarle una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Tenga en cuenta que algunos de estos derechos pueden estar sujetos a excepciones o limitaciones de conformidad con la legislación aplicable.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables y adecuadas para proteger sus datos personales. Aunque empleamos prácticas de seguridad estándar en el sector, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es totalmente infalible. Evaluamos y actualizamos continuamente nuestras medidas de seguridad para salvaguardar sus datos.

7. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios están destinados a personas mayores de 13 años. No recopilamos ni procesamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento de sus padres. Si cree que hemos recopilado involuntariamente información de un niño, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y eliminaremos los datos sin demora.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad.

9. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de Privacidad o su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

10. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de España.