Nuestra política de reembolsos, devoluciones y cambios

Reembolsos

• Cualquier curso que haya sido comprado y activado para comenzar la formación online automáticamente se convierte en No reembolsable ya que se le ha concedido acceso al material de formación online.
• Los Cursos de Belleza Online se reservan el derecho de cancelar y procesar el reembolso de cualquier curso comprado por un cliente que sospechen que tiene medios de copyright de cualquiera de los materiales del curso o ha comprado el curso sin las intenciones correctas que el material es para.
• En ocasiones, con un razonamiento razonable, el equipo de administración de los Cursos de Belleza Online considera reembolsos totales o parciales a los clientes, cuando no se ha activado ningún módulo del material del curso. Para obtener más información sobre este procedimiento, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] dentro de los 14 días de la compra original.

• En caso de cancelación, el reembolso se efectuará en la misma cuenta bancaria o plan de reembolso que se utilizó para realizar la compra original. En el momento del reembolso se deducirán todas las comisiones o gastos de terceros, como bancos, planes de reembolso, PayPal, etc.
• En caso de anulación si se han activado módulos, no se reembolsarán las tasas.

Traslados

• Las solicitudes de transferencia a cursos alternativos pueden ser organizadas por el equipo de administración de Cursos de Belleza Online si los requisitos para la transferencia se consideran razonables.
• El equipo de administración debe ser notificado por escrito, enviando un correo electrónico a [email protected] y debe presentar la solicitud dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra original.

• Para que se realice una transferencia de cursos, no debe estar activado ningún módulo del curso original adquirido. Si el curso ha sido activado se considerará automáticamente como No Transferible.
• Por cada titular de cuenta de los Cursos de Belleza Online, la primera ocasión en la que se solicite y acepte una transferencia será gratuita, todas las transferencias posteriores conllevarán un cargo administrativo de 50,00 £.

Cambios de nombre

• En el caso de que necesite un cambio de nombre en su certificado, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Deberá incluir una explicación razonable de por qué necesita el cambio de nombre en su certificado y cuenta, junto con una identificación válida con fotografía con el nombre que desea que aparezca en su certificado.
• sólo cambiaremos el nombre de su certificado si no ha completado el último módulo y si existe una explicación razonable de por qué es necesario cambiarlo, por ejemplo, si su nombre ha cambiado debido a un matrimonio o a una unión civil.
• Este procedimiento tiene por objeto evitar múltiples descargas de nombres diferentes en un mismo certificado que sólo se ha comprado una vez.

Sustituciones– No facilitamos sustituciones.

Acceso al curso y uso de por vida

Los cursos proporcionados por The Online Beauty Courses son accesibles de por vida, lo que le permite volver a visitar el contenido y los materiales tantas veces como desee, sin embargo, estamos obligados a cumplir con las normas y reglamentos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Según los requisitos del GDPR, si no inicia sesión o no accede a sus cursos en un periodo de dos años, estamos legalmente obligados a eliminar sus datos de nuestro sistema.